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群體智慧和社交網絡

作者:浩網科技
發布時間:2011-05-26

  如果說互聯網經歷了雅虎代表的門戶時代,谷歌代表的搜索引擎時代,那么下一波的代表無疑是臉譜網代表的社交網絡的時代。我們如何理解不同時代的互聯網的衍化的規律呢?我覺得可以從群體智慧的這個角度來分析。

  我們知道,任何產品的價值在于用戶的需求。互聯網的價值可以分為四大方面:溝通、資訊、娛樂、電子商務。它們的基本特點都是圍繞著信息和關系流,嫁接起資金流和物流。四大價值里,溝通和資訊的結合度最高,我們可以作為基礎來分析。

  傳統媒體,例如報紙雜志電視等,記者像蜜蜂一樣四處采集信息和觀點,然后編輯加工整理后,形成信息產品,通過發行渠道傳遞給觀眾。門戶網站例如新浪出現后,在空間上整合了全國的新聞信息產品,極大的豐富了人們的視野。web2.0的誕生,社區論壇上,用戶可以匿名的自由交流,又極大的豐富了互聯網的內容。谷歌的誕生,則通過反向鏈接技術,即類似投票選舉的方式,整合全球的網絡信息,并將之排序。可見,傳統媒體和互聯網,其實都是在整合全人類的智慧,將之呈現給用戶,幫助用戶了解外部的世界和社會,幫助用戶了解各種觀點和思考。

  facebook的誕生,其核心價值是實名制和公開的社交。以熟人關系為紐帶,將用戶粘到社交網站上,同時用戶之間可以任意的添加關注,延展了社交關系網絡。和facebook不同的是,twitter是開放性的關注和浮現,所有的關系和信息都是公開的,討論的話題因此也更具有社會性。這和facebook以強關系為紐帶的特點不同,twitter通過公開的話題討論和隨意的關注,更具有關系延展性。

  當本拉登的死訊,在twitter上最新發布并得到快速的傳播的時候,我們看到社交媒體的巨大潛力。信息的流動,帶動了關系的流動,我們可以迅速的了解到全人類對該話題的思考。同樣的,我們可以通過對任意話題的搜索關注,了解到不同的觀點和我們感興趣的人。我們也可以第一時間的通過系統推薦,了解到最熱的話題。全人類的信息和智慧,將通過社交媒體得以整合。

  最近,知乎網站的內測,吸引了很多人的關注。這個社交網站,是微博的細分形式。代表著天涯和百度知道等傳統的BBS社區論壇,未來將朝著實名制和社交化的方向發展。更多的群體智慧,將通過社交媒體得以浮現和流動。數據挖掘在其中也將扮演著越來越重要的角色。

  下面,我們可以從交互性和媒體性兩個維度,對現有的互聯網的基本形式進行格局的分析。從IM到SNS、微博、論壇、博客、門戶,交互性減弱,媒體性增強。微博正好處于中間的節點,既有交互性,又有媒體性,因此具有了強大的生命力。傳統的論壇和博客,勢必和微博的特性結合進行自身的進化,信息和關系才具有流動性和延展性,否則衰敗是必然的趨勢。

  群體智慧,將是互聯網第三波浪潮的核心價值。硅谷教父凱文凱利早在上個世紀就通過觀察蜂群的行為洞察到了這點,在《失控》一書中,他說每只蜜蜂都是很傻的,但蜂群的網絡具有很強的功能性。互聯網的進化,就是將信息和關系的互聯互通,人們可以通過@的自我中心,在網絡分布的社交網絡上,沒有時間和空間的限制,自由的組合和交流溝通,整合群體的智慧,從而推動互聯網和人類社會的進化。

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