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盤點企業微博運營幾大錯誤

作者:浩網科技
發布時間:2011-06-01

        3月份-4月份利用一個月的時間做了一個企業微博TOP5統計,新浪微博與騰訊微博各20個行業,即使是在所在行業中擁有最多粉絲的并且長期堅持維護更新的企業微博,做了也不代表有效。是粉絲鏈太單一導致的粉絲激情不高,還是企業微博過于拘泥于形式,今天筆者淺談一下企業微博最易犯的幾大錯誤。

  第一:因為官微而失民樂

  企業微博做為一個企業的官方微博,代表的是一個企業的形象,不像草根微博可以隨心而發,但是企業微博也并非官方網站,一味的追求正式,官方,品牌,而形成刻板的web1.0新聞體作風,只會“企業獨樂”而非“粉絲眾樂”。我覺得從立體思維來看,微博就是一個人。做為企業微博,更應該賦予他人的鮮活氣息。一個旅游公司微博,除了展示路途中的美景,也可以展示旅游人在景色中的陶醉。一個家電公司,除了優惠活動的號召,也可以有活動中百姓爭相購買的熱鬧景象…

  第二:導入鏈接網站不支持手機用戶

  很多企業微博在展示公司形象的同時,也希望粉絲進入公司網站對公司有更深的了解或者希望公司網站產品能刺激消費者。于是,企業想方設法設計具有“魚餌”誘導性的微博文案和圖片吊起讀者胃口。打開鏈接,電腦用戶打開網頁的速度極其的慢,手機用戶打不開網站的圖片或者網站的排版錯亂,用戶的好奇心降低,關掉了網頁,計劃達不到理想中的效果,也有損企業形象。始終要記住,玩微薄的人有一半在用手機,在用微博發鏈接導入到網站之前,測試一下網站是否支持手機用戶打開以及界面友好度。

  第三:忽略微博資源

  觀察很多企業微博內容,都是針對自己公司產品的推廣,很多企業往往忽略了熱門話題。利用熱門話題有三大好處:

  (1)提高曝光率。在一個熱門話題里發表有創意的獨特的見解或者僅僅只是在自己的微博里加上熱門話題標簽,很多粉絲都會主動關注企業的微博。

  (2)利用熱門話題與公司產品的結合。如“神奇小子”傅家俊大婚,婚紗禮服企業可以展示公司店里與他們同款婚紗或者婚紗大PK.

  (3)增加微博豐富性。改善企業微博單一的內容展示形式,增加粉絲關注以及轉發興趣。

  最近騰訊微博也增加了qq空間與微博的綁定,對于擁有大量粉絲的企業微博來說,其空間是可以訪問的。訪問很多企業微博空間后發現,空間跟普通的qq空間差別不大,沒有足夠的亮點。QQ空間資源有三大好處:

  第一  微博只能分享140個字,一張圖片,但是qq空間分享可以分享更多的企業活動,產品信息。

  第二人氣博主空間資源,在自己的個性簽名里面放上具有誘導性的圖片或者文字,多踩人氣博主。

  第三:在qq空間分享的微博能夠極大的吸引二度轉發和增加空間訪問量。

  還有幾大門戶微博的微博群,微盤,微博廣場等等。

  第四:人脈發揮的效果不夠

  在運營個人或者企業微博,人脈是十分重要的。微博人脈分為三種,公司員工,媒體資源,公司員工親屬。很多企業微博也已經利用員工資源,但是卻忽視了二度人脈。號召公司員工利用家人微博、親朋好友微博等各種現成資源,對于積極員工給予一定的獎勵。

  其次,在轉發微博的時候,很多人就直接轉發微博,一定的評論可以大大吸引更多的人的轉播。很多轉發是由轉發評論而不是原始微博貼引起。沒有評論的轉發,就會白白浪費公司員工的轉發效果。

  企業微博運營是需要一個長久的針對個案的策略,在不斷的總結過程中才會慢慢暴露出所存在的問題,改善細節是打造高質量微博的必經之路。


 

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