網(wǎng)絡(luò)廣告不是終端POP，消費(fèi)者不可能在網(wǎng)站上接觸到產(chǎn)品廣告就即刻產(chǎn)生購(gòu)買行為。網(wǎng)絡(luò)廣告與路牌廣告具有類同性，在整個(gè)銷售促進(jìn)中起到了提醒作用，提醒消費(fèi)者這個(gè)產(chǎn)品代表著時(shí)尚，提示消費(fèi)者這個(gè)產(chǎn)品能帶來更好的生活體驗(yàn)等等。實(shí)際上除了電子商務(wù)外，其它任何的廣告產(chǎn)品都應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)廣告視為消費(fèi)提示。
既然是消費(fèi)提示，就意味著消費(fèi)者必須經(jīng)過多次的接觸、接受提示信息后才能付諸購(gòu)買。實(shí)際上消費(fèi)者從接觸產(chǎn)品信息，到最終的購(gòu)買經(jīng)歷了一系列的行為過程：接觸信息——初步了解——產(chǎn)生興趣——深入了解——比較參考——確定購(gòu)買意向——實(shí)地購(gòu)買。消費(fèi)者在每一個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的需求，需要相應(yīng)的信息及廣告表現(xiàn)與之匹配。通常網(wǎng)絡(luò)上的品牌廣告只能完成前三步的工作：
1、通過富有吸引力的廣告創(chuàng)意及關(guān)注度高的廣告位置吸引用戶的注意，并進(jìn)一步點(diǎn)擊進(jìn)入廣告頁(yè)面。這個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)就是位置和創(chuàng)意，不管是不是目標(biāo)消費(fèi)者，讓盡可能多的用戶能看到廣告，并愿意點(diǎn)擊進(jìn)入了解，目的就達(dá)到了。
2、用戶在廣告頁(yè)面中初步了解產(chǎn)品的信息，配合網(wǎng)站推出的主題活動(dòng)體驗(yàn)產(chǎn)品的某系特征。這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是消費(fèi)者篩選，通過廣告頁(yè)面的設(shè)計(jì)突出產(chǎn)品最重要的賣點(diǎn)，配合活動(dòng)的告知，讓愿意對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步了解的用戶留下來，同時(shí)摒除非目標(biāo)消費(fèi)者。
3、用戶通過對(duì)廣告活動(dòng)的參與與產(chǎn)品信息的了解對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣；這個(gè)環(huán)節(jié)最終要的是活動(dòng)設(shè)計(jì)，互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)的特征，產(chǎn)品與網(wǎng)站本身特質(zhì)的有機(jī)結(jié)合才能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)活動(dòng)，讓目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生優(yōu)良的想象。
進(jìn)行到這一步，問題產(chǎn)生了。用戶在這個(gè)過程中了解的都是廣告主的一家之言，無法對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生立體化的判斷。消費(fèi)者在做最終的購(gòu)買決定的時(shí)候需要貨比三家、需要其它用戶對(duì)產(chǎn)品的判斷、需要側(cè)面了解產(chǎn)品的使用情況、需要了解最佳購(gòu)買渠道等等，這部分的工作往往通過搜索引擎完成。網(wǎng)絡(luò)廣告在為搜索引擎帶去流量的同時(shí)，也帶去了一批受過產(chǎn)品教育，有強(qiáng)烈購(gòu)買意愿的高商業(yè)價(jià)值用戶。搜索引擎成為網(wǎng)絡(luò)廣告的最后一站，網(wǎng)絡(luò)廣告越多，搜索引擎獲利就越大。雖然沒有進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)研，最近對(duì)網(wǎng)站中用戶的調(diào)研結(jié)果佐證了這一點(diǎn)。
