其實團(tuán)購也是B2C業(yè)務(wù)的一種,這里傳統(tǒng)B2C模式指直接交易型電子商務(wù)模式。關(guān)于電子商務(wù)模式和電子商務(wù)運(yùn)營模式的探討,請參見“深度探討電子商務(wù)模式和電子商務(wù)運(yùn)營模式”一文。
團(tuán)購業(yè)務(wù)無疑是當(dāng)前面向消費(fèi)者電子商務(wù)的最熱門話題,那既然已經(jīng)是藍(lán)海了,離紅海還遠(yuǎn)么? 如果你不是迷戀“團(tuán)購”這個電子商務(wù)模式,讓我們來看一看團(tuán)購業(yè)務(wù)的本質(zhì),團(tuán)購和傳統(tǒng)B2C銷售的共性和差異。
從中我們可以看到團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營的最大的特點,可以說是優(yōu)點:商品非常簡單(SKU很少),這意味著供應(yīng)鏈管理或商品管理、物流處理都非常簡單,而這二部分可以說是電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營中隱性成本最高的部分。
但團(tuán)購網(wǎng)站能夠持續(xù)經(jīng)營的門檻不低:
1/ 團(tuán)購網(wǎng)站商品的價格非常低,相當(dāng)吸引消費(fèi)者。這本身就是團(tuán)購網(wǎng)站最大的賣點。所以你必須有足夠能力支持商品的低價銷售政策并獲得贏利,不管是降低采購成本還是價格補(bǔ)貼。還因為很難看得到有超出B2C平臺的盈利模式;
2/ 如果是針對生活類餐飲服務(wù)行業(yè)服務(wù)類的商品(券類商品)銷售,這類商品具有很強(qiáng)的地區(qū)性消費(fèi)特征。換句話說,業(yè)務(wù)需要靠規(guī)模化的復(fù)制(在不同地區(qū))才能有效應(yīng)。所以你必須有地區(qū)性的業(yè)務(wù)復(fù)制能力。否則,你必須在團(tuán)購的商品數(shù)量和銷售量上取得重大突破,才能平衡商品(SKU)不足導(dǎo)致的網(wǎng)購銷售額偏低的問題;
團(tuán)購多了,消費(fèi)者受益了,但供應(yīng)商受不了了。所以團(tuán)購類網(wǎng)站能夠長期持續(xù)運(yùn)營的數(shù)量,絕對不會超過傳統(tǒng)B2C購物網(wǎng)站。可以說團(tuán)購網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的門檻低,但是要持續(xù)的規(guī)模化經(jīng)營,門檻一點都不低,而且生存率低,一點都不好玩!
那傳統(tǒng)B2C網(wǎng)站持續(xù)性經(jīng)營的優(yōu)勢在哪里么?商品(SKU)數(shù)量絕對是它的一個優(yōu)勢。而且,商品SKU數(shù)量一般來說是和網(wǎng)站的銷售額是成正比的。并且?guī)禹撁鏋g覽量的上升,可能使網(wǎng)站的廣告價值得到提高。
傳統(tǒng)B2C網(wǎng)站也有“專業(yè)品類B2C”和“全品類B2C”之分。前者是指專注于某一個品類商品銷售的網(wǎng)站,例如,以前的京東和以前的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),他們分別專注于3C類商品,和書籍音像類商品。不過現(xiàn)在都已經(jīng)演變成為“全品類B2C”電子商務(wù)網(wǎng)站了。這種轉(zhuǎn)變,我認(rèn)為這是成熟的電子商務(wù)運(yùn)營思維方式。初期專注于某一類商品,使得資金的投放比較集中,以便快速建立專業(yè)購物服務(wù)的網(wǎng)站品牌形象,提高電子商務(wù)項目的成功機(jī)會。然后,隨著網(wǎng)站品牌的樹立,客戶、流量的穩(wěn)定,商品政策勢必擴(kuò)充到針對相同類客戶對象的其他商品品類,以期最大化地提高市場推廣效益,擴(kuò)大銷售業(yè)績。 所以我認(rèn)為,“專業(yè)品類B2C”和“全品類B2C” 基本上只是不同階段的B2C電子商務(wù)運(yùn)營模式而已,是商品策略!
對于準(zhǔn)備投身面向消費(fèi)者的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者,請先仔細(xì)琢磨你與供應(yīng)鏈的合作模式,然后再考慮電子商務(wù)模式!